Pravila zaštite privatnosti

Posljednje ažuriranje: 12. kolovoz 2026.

Gym Glamour vodi ovu trgovinu i internetsku stranicu, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi Korisniku pružio prilagođeno iskustvo kupnje („Usluge”). Trgovinu Gym Glamour pokreće tehnologija Shopify, što nam omogućuje da Korisniku ponudimo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje način na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo osobne podatke Korisnika koji posjećuje i koristi Usluge, kupuje putem njih ili s nama komunicira na drugi način. U slučaju nesuglasja između naših Uvjeta pružanja usluga i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti primjenjuje se na prikupljanje, obradu i otkrivanje osobnih podataka Korisnika.

Pažljivo pročitaj ovu Politiku privatnosti. Korištenjem Usluga i pristupanjem njima Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovom Politikom privatnosti i razumije pravila prikupljanja, korištenja i otkrivanja svojih podataka opisana u ovoj Politici privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo i obrađujemo

Kada koristimo pojam „osobni podaci”, odnosimo se na podatke koji identificiraju Korisnika ili se na razuman način mogu s njim povezati. Osobni podaci ne uključuju podatke prikupljene anonimno ni one koji su anonimizirani na način koji onemogućuje identifikaciju Korisnika ili njihovo povezivanje s Korisnikom. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz njih, ovisno o tome kako Korisnik koristi Usluge i gdje Korisnik ima prebivalište, kao i u mjeri u kojoj je to dopušteno ili propisano važećim pravom:

• Kontaktni podaci uključuju ime i prezime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, telefonski broj i e-mail adresu.
• Financijski podaci uključuju brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i brojeve financijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskim računima, detalje transakcija, načine plaćanja, potvrde plaćanja i druge podatke o plaćanju.
• Podaci o računu uključuju korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
• Podaci o transakciji uključuju artikle koje Korisnik pregledava, dodaje u košaricu, dodaje na listu želja, kupuje, vraća, mijenja ili otkazuje, kao i prošle transakcije.
• Komunikacija s nama uključuje podatke navedene u komunikaciji s nama, npr. pri slanju upita službi za korisnike.
• Podaci o uređaju koji uključuju podatke o uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi kupca, IP adresu te druge jedinstvene identifikatore.
• Podaci o korištenju koji uključuju podatke o interakciji kupca s Uslugama, uključujući način i vrijeme korištenja Usluga ili navigacije kroz njih.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

• Neposredno od kupca uključujući u trenutku otvaranja računa, posjeta našim Uslugama ili njihova korištenja, komunikacije s nama ili ako nam Korisnik osobne podatke dostavi na drugi način.
• Automatski putem Usluga uključujući s uređaja Korisnika tijekom korištenja naših proizvoda ili usluga ili posjeta našim internetskim stranicama, kao i putem korištenja kolačića i sličnih tehnologija.
• Od pružatelja usluga uključujući u slučajevima kada s njima surađujemo radi upravljanja određenom tehnologijom i kada prikupljaju ili obrađuju osobne podatke Korisnika u naše ime.
• Od naših partnera ili drugih trećih strana

Na koji način koristimo osobne podatke kupca

Ovisno o načinu interakcije s nama te Uslugama koje Korisnik koristi, osobne podatke Korisnika možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagođavanje i poboljšavanje Usluga. Osobne podatke Korisnika koristimo radi pružanja Usluga, uključujući izvršavanje ugovora sklopljenog s Korisnikom, obradu plaćanja, realizaciju narudžbi, pamćenje preferencija i proizvoda koji Korisnika zanimaju, slanje obavijesti povezanih s računom Korisnika, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, otvaranje i održavanje računa Korisnika te upravljanje njime, organizaciju dostave, omogućavanje povrata i zamjena, omogućavanje objavljivanja recenzija i stvaranje personaliziranog iskustva kupnje, na primjer preporučivanjem proizvoda povezanih s prijašnjim kupnjama Korisnika. To može uključivati korištenje osobnih podataka kupca radi personalizacije i poboljšavanja Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Osobne podatke Korisnika možemo koristiti u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinške, oglašivačke i promotivne komunikacije putem e-mail poruka, tekstualnih poruka ili klasične pošte, te radi prikazivanja Korisniku internetskih oglasa koji promoviraju proizvode ili usluge u našim Uslugama ili na drugim internetskim stranicama, uključujući na temelju artikala koje je Korisnik kupio ili dodao u košaricu ili drugih aktivnosti Korisnika u Uslugama.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Osobne podatke Korisnika koristimo radi autentifikacije njegova računa, osiguravanja sigurnih plaćanja i kupnji, otkrivanja i istraživanja potencijalno prijevarnih, nezakonitih, opasnih ili zlonamjernih aktivnosti te poduzimanja odgovarajućih koraka za njihovo sprječavanje, kao i radi zaštite javne sigurnosti i osiguravanja sigurnosti naših usluga. Ako Korisnik odluči koristiti Usluge i registrirati račun, odgovoran je za osiguravanje sigurnosti pristupnih podataka svojeg računa. Izričito ne preporučujemo dijeljenje korisničkog imena, lozinke i drugih autentifikacijskih podataka s bilo kim.
• Komunikacija s Korisnikom. Osobne podatke Korisnika koristimo kako bismo mu pružili podršku, odgovorili na njegova pitanja, pružili mu učinkovite usluge i održavali s njim poslovni odnos.
• Pravni razlozi. Osobne podatke Korisnika koristimo radi osiguravanja usklađenosti s važećim pravom ili odgovaranja na opravdane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili državnih institucija, kao i radi vođenja istraga ili sudjelovanja u dokaznim postupcima u građanskim predmetima, potencijalnim ili stvarnim sudskim sporovima ili drugim spornim postupcima, te radi provođenja ili istraživanja potencijalnih kršenja naših uvjeta ili politika.

Na koji način otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima osobne podatke Korisnika možemo otkriti trećim stranama u opravdane svrhe, u skladu s ovom Politikom privatnosti. Te okolnosti mogu uključivati:

• U slučaju Shopifyja podatke možemo otkrivati dobavljačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, realizacija i dostava).
• U slučaju poslovnih i marketinških partnera radi pružanja marketinških usluga i prikazivanja oglasa Korisniku. Na primjer, koristimo Shopify kako bismo pružali personalizirane oglase putem usluga trećih strana na temelju internetske aktivnosti Korisnika kod različitih prodavača i na različitim internetskim stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će podatke Korisnika u skladu s vlastitim informacijama o zaštiti privatnosti. Ovisno o svojem mjestu prebivališta, Korisnik može imati pravo ne dijeliti svoje podatke u svrhu prikazivanja personaliziranih oglasa i marketinga na temelju internetske aktivnosti kod različitih prodavača i na različitim internetskim stranicama.
• Kada nam Korisnik naloži otkrivanje određenih podataka trećim stranama, to zahtijeva ili na to daje privolu, na primjer radi dostave proizvoda ili u vezi s korištenjem widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
• S našim povezanim subjektima ili u okviru naše korporativne grupe.
• U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi ispunjavanja obveza koje proizlaze iz važećeg prava (uključujući kao odgovor na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), provođenja važećih uvjeta pružanja usluga ili politika te zaštite i obrane Usluga, naših prava, prava Korisnika ili prava drugih osoba.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge se nalaze na serverima tvrtke Shopify, koja prikuplja i obrađuje osobne podatke o pristupu Korisnika Uslugama i njihovu korištenju, radi njihova pružanja i poboljšavanja. Podaci preneseni u okviru Usluga bit će preneseni i dostupni Shopifyju, kao i trećim stranama koje mogu imati sjedište u zemljama koje nisu zemlja prebivališta Korisnika, radi pružanja usluga Korisniku. Nadalje, radi zaštite, razvoja i poboljšavanja naše kompanije koristimo određene napredne funkcije Shopifyja koje sadrže podatke i informacije dobivene iz interakcija Korisnika s našom Trgovinom, s drugim prodavačima i s platformom Shopify. Kako bi Korisniku pružio te napredne funkcije, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene tijekom interakcija Korisnika s našom Trgovinom, s drugim prodavačima i s platformom Shopify. U takvim okolnostima kompanija Shopify odgovorna je za obradu osobnih podataka Korisnika, uključujući za odgovaranje na njegove zahtjeve koji se odnose na ostvarivanje njegovih prava povezanih s korištenjem osobnih podataka Korisnika u te svrhe. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi osobne podatke te o svim pravima koja Korisniku mogu pripadati, posjetite odjeljak Politika privatnosti za potrošače Shopify . Ovisno o svojem mjestu prebivališta, Korisnik može ostvariti važeća prava u odnosu na svoje osobne podatke ovdje Link na portal privatnosti Shopify.

Internetske stranice i linkovi trećih strana

Usluge mogu sadržavati linkove na internetske stranice i druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. U slučaju prelaska na internetske stranice koje nisu povezane s nama niti pod našom kontrolom, potrebno je upoznati se s njihovim politikama privatnosti i sigurnosti te drugim pravilima i uvjetima. Ne jamčimo privatnost ni sigurnost takvih internetskih stranica niti smo za njih odgovorni. To se odnosi, među ostalim, na točnost, potpunost i pouzdanost podataka pronađenih na tim stranicama. Podaci koje Korisnik navodi na javnim ili djelomično javnim mjestima, uključujući podatke dijeljene na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljivi i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihova korištenja od strane nas ili treće strane. Postavljanje takvih linkova s naše strane samo po sebi ne znači podršku sadržaju na takvim platformama niti njihovim vlasnicima ili operaterima, osim u situacijama objašnjenima u Uslugama.

Podaci djece

Usluge nisu namijenjene djeci. Svjesno ne prikupljamo nikakve osobne podatke o djeci mlađoj od punoljetne dobi u jurisdikciji Korisnika. Ako je Korisnik roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, Korisnik nas može kontaktirati putem kontaktnih podataka navedenih ispod kako bi zahtijevao njihovo brisanje. Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti nemamo stvarno znanje o „dijeljenju” ni „prodaji” (u skladu s definicijom tih pojmova u važećem pravu) osobnih podataka osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje podataka Korisnika

Potrebno je imati na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ni neprobojna te ne možemo jamčiti „potpunu sigurnost”. Nadalje, svi podaci koji nam se prenose možda nisu sigurni tijekom prijenosa. Ne preporučujemo korištenje nesigurnih kanala za prosljeđivanje osjetljivih ili povjerljivih podataka.

To koliko dugo zadržavamo osobne podatke Korisnika ovisi o različitim faktorima, primjerice trebamo li te podatke za vođenje računa Korisnika, pružanje Usluga Korisniku, ispunjavanje pravnih zahtjeva, rješavanje sporova ili provođenje drugih važećih ugovora i politika.

Prava i izbori Korisnika

Ovisno o svojem mjestu prebivališta, Korisniku mogu pripadati sva niže navedena prava povezana s njegovim osobnim podacima ili neka od njih. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u nekim slučajevima, možemo odbiti zahtjev Korisnika u mjeri u kojoj to pravo dopušta.

• Pravo na pristup/informacije. Korisnik može imati pravo na pristup osobnim podacima koje o njemu imamo.
• Pravo na brisanje podataka. Korisnik može imati pravo zahtijevati brisanje osobnih podataka koje o njemu imamo.
• Pravo na ispravak podataka. Korisnik može imati pravo zahtijevati ispravak netočnih osobnih podataka koje o njemu imamo.
• Pravo na prenosivost podataka. Korisnik može imati pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje o njemu imamo, kao i zahtijevati njihov prijenos trećoj strani u određenim okolnostima i s određenim iznimkama.
• Upravljanje preferencijama komunikacije. Korisniku možemo slati promotivne e-mail poruke, a Korisnik može u svakom trenutku odustati od njihova primanja pomoću opcije za otkazivanje pretplate prikazane u našim e-mail porukama Korisniku. Ako Korisnik odustane, još mu uvijek možemo slati e-mail poruke koje nisu promotivne, na primjer one koje se odnose na njegov račun ili narudžbe koje je izvršio.

Korisnik može ostvarivati sva ta prava tamo gdje je to navedeno u Uslugama ili pomoću kontaktnih podataka navedenih ispod. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi osobne podatke Korisnika te o pravima koja mu mogu pripadati, uključujući o pravima povezanima s obradom podataka od strane Shopifyja, posjetite stranicu https://privacy.shopify.com/pl.

Nećemo diskriminirati Korisnika zbog ostvarivanja bilo kojeg od tih prava. Moguće je da ćemo morati provjeriti identitet Korisnika prije nego što pristupimo realizaciji njegova zahtjeva, u skladu s važećim pravom. U skladu s važećim propisima, Korisnik može ovlastiti predstavnika za podnošenje zahtjeva u njegovo ime povezanih s ostvarivanjem njegovih prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev koji je podnio predstavnik, zahtijevat ćemo dokaz da ga je Korisnik ovlastio da djeluje u njegovo ime, a Korisnika možemo i zamoliti da neposredno potvrdi svoj identitet. Na zahtjev Korisnika odgovorit ćemo u roku predviđenom važećim propisima.

Pritužbe

U slučaju pritužbi na način na koji obrađujemo osobne podatke, kontaktiraj nas koristeći kontaktne podatke navedene ispod. Ovisno o svojem mjestu prebivališta, Korisnik može imati pravo podnijeti žalbu na našu odluku kontaktirajući nas pomoću kontaktnih podataka navedenih ispod ili podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka u EEP-u možete naći ovdje.

Međunarodni prijenos podataka

Osobne podatke Korisnika možemo prenositi, čuvati i obrađivati izvan zemlje njegova prebivališta.

Ako osobne podatke Korisnika prenosimo izvan Europskog ekonomskog prostora ili Velike Britanije, oslanjamo se na priznate mehanizme prijenosa podataka, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili istovrijedni ugovori izdani od odgovarajućeg nadzornog tijela u Velikoj Britaniji, osim ako se podaci prenose u zemlju za koju je utvrđeno da osigurava odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, među ostalim kako bismo odrazili izmjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Izmijenjenu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovoj internetskoj stranici, ažurirat ćemo datum „Posljednjeg ažuriranja” i informirat ćemo Korisnika o izmjenama u skladu s važećim pravnim propisima.

Kontakt

U slučaju bilo kakvih pitanja o našim praksama u području privatnosti ili o ovoj Politici privatnosti, ili radi ostvarivanja bilo kojeg od prava koja Korisniku pripadaju, kontaktiraj nas telefonski na , e-mail porukom na adresu daniel@gymglamour.com ili poštom na adresu Gym Glamour Sp. zo.o., Aleje Jerozolimskie 123A, 02-017 Warszawa, Poljska U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, mi smo voditelj obrade osobnih podataka Korisnika.